من أي وقت مضى شعرت وكأن لا أحد يحصل لك؟ هل أنت واحد مع كل الأفكار العظيمة ، إذا كنت فقط يمكن أن تجعل الآخرين لفتح آذانهم والاستماع؟ ما هو هذا الرجل / غال في العمل؟ أنت تعرف من الذي نتحدث عنه - الشخص الذي يجعل غرفة صامتة ، كل الأذنين عليها ، الجميع يستمعون ، يميلون ، يوافقون ، على متن السفينة بالكامل مع فكرتهم العظيمة. لماذا لا يمكنك تحقيق هذا التأثير نفسه؟
إذا كنت مهندسًا معماريًا أو مصممًا ، فقد يكون هذا صراعًا مألوفًا لك حيث أن هاتين الوظيفتين تتطلبان مهارات اتصال ممتازة. يحتاج المهندس المعماري إلى التواصل مع شركات البناء والشركاء وأصحاب المنازل والمصممين وما إلى ذلك ، وإذا لم يتمكنوا من توصيل الرسالة الصحيحة ، فإن التصميم لن يثمر كما هو مخطط له. وينطبق نفس الشيء على مصمم الديكور الداخلي. يحتاج المصممون إلى استخدام الكلمات لوضع الصور في أذهان عملائهم ، وإقناعهم بأن هذا هو التصميم المناسب لهم. الكلمات قوية في هذه المجالات الإبداعية.
هذا هو السبب في أن فئة الاتصالات أمر لا بد منه للمهندسين المعماريين ومصممي الديكور الداخلي. هنا نساعدك على تعلم كيفية وضع الأفعال في الجمل ، والعمل وراء خططك ، وجعل الجميع يجلسون ، يستمعون ويقفزون على متنها بأفكارك الرائعة:
ماذا تتوقع من فئة الاتصالات
إذا نظرت إلى الإنترنت ، سترى أن هناك الكثير من دروس الاتصالات المتاحة ؛ بعض يمكنك بسهولة اتخاذها عبر الإنترنت ، والبعض الآخر يمكنك القيام به من خلال برامج الإرشاد الجامعي. سيكون الأمر متروك لك للبحث في البرنامج الذي سيقدم لك أكثر الدوي لباك الخاصة بك. نحن على يقين أنك لن ترغب في الحصول على درجة البكالوريوس كاملة في مجال الاتصالات ، ولكن لا يضر الوصول إلى مدرسة محلية تقدم هذه الدورات الدراسية - ربما يمكنك الجلوس في فئتين من الدروس ذات الصلة.
البحث عن دروس عبر الإنترنت
إليك ما يمكنك توقعه من فصل نموذجي في الاتصالات:
- التدريب في حل النزاعات
- مهارات الاقناع المتقدمة
- الاتصالات الحديثة
- وسائل الاعلام الاجتماعية
- الاتصالات متعددة الثقافات
- قراءة جمهورك وإبقائهم مشاركين
سمات الاتصالات الناجحة
صدقوا أو لا تصدقوا ، التواصل بنجاح لا يتعلق بالكلمات. في بعض الأحيان ، تكون أقوى طريقة للحصول على وجهة نظرك لشخص ما هي عدم استخدام أي كلمات على الإطلاق. يستخدم المتواصلون الناجحون عدة طرق أو طرق لإشراك جمهورهم.
في ما يلي بعض الأدوات الأكثر شيوعًا التي ستساعدك على جذب انتباه جمهورك:
- العرض في غرفة هادئة مضاءة بشكل جيد (يبدو بسيطًا ، ولكن الضجيج الغريب يمكن أن يكون عامل تشتيت كبير يعوق اتصالك)
- كن قوة مهيمنة لجمهورك باستخدام صوت عال (لا تصرخ ، ولكن لا تهدأ ، إما) وتحدث ببطء ووضوح
- لا تستخدم الاختصارات أو المصطلحات التقنية ؛ افترض دائما أنك تتحدث إلى شخص عادي
- اجذب انتباه الجمهور واطلب منهم أسئلة واطلب منهم تقديم تعليقاتهم
- راقب لغة الجسد لترى ما إذا كان الجمهور يشعر بالملل ، إذا كان الناقد الناجح يغير مسار العرض التقديمي
- استخدم أدوات وأدوات متعددة لإعطائك جمهورًا مرئيًا. يمكن أن تكون الصور أكثر قيمة من الكلمات - خاصةً لأولئك الذين يتعلمون من خلال المشاهدة والقيام.
كيف يمكن للمهندسين المعماريين أفضل التواصل
المهندسين المعماريين والمصممين على حد سواء الجسور إلى حل ، لذلك لديهم الكثير من العمل قطع لهم من أجل الوصول إلى نتيجة نهائية مرضية. قبل أن يبدأ أي تصميم ، يجب على المهندس المعماري أولاً أن يفهم جميع جوانب المهمة المطروحة.
فيما يلي بعض مفاتيح الخطوات التي يجب على المهندس المعماري اتخاذها للتواصل بفعالية:
- أولاً وقبل كل شيء ، يجب على المهندس المعماري أن يستفسر ويحلل الوظيفة التي في متناول اليد. بعد كل شيء ، لا معنى له في خلق والتواصل شيء ما إذا لم يكن ما يريده العميل
- إنشاء العديد من المساعدين المرئيين للتصميم ، مثل النماذج ومسودات الكمبيوتر والرسومات والقياسات والملاحظات
- عند تقديم تصميمهم ، يجب على المهندسين المعماريين وضع قائمة قوية من الأسباب التي تؤكد على أهمية تصميمهم ، مما يخبرهم أنه ضروري لعملائهم (عملاءهم)
- ربما ، الأهم من ذلك - يجب على المهندس المعماري أن يستمع ، ويضمن أنهم يقدمون لموكله ما يريدونه
- ابق على اطلاع على جميع المشاركين في عملية التصميم من خلال التحدث يوميا أو أسبوعيا إلى بناة والعملاء والمصممين وما إلى ذلك. يمكن أن تكون بسيطة مثل مكالمة هاتفية ، أو ربما زيارة أسبوعية للموقع.
كيف يمكن لمصممي الديكور الداخلي التواصل الأفضل
تماما مثل المهندس المعماري ، مصمم الديكور الداخلي لديه دور كبير لملء الفراغ. نجرؤ على القول أنه لا يوجد مصمم داخلي ناجح ليس من المتميز في التواصل (والقارئ العقل).
في ما يلي بعض الخطوات الأساسية التي يجب على المصمم اتخاذها لكسر الحواجز التي تعترض التواصل:
- الاستماع ، والاستماع ، والاستماع. لا توجد طريقة أفضل للوصول إلى قلب العميل ومعرفة ما يريد
- تقديم عينات ، أفكار ، صور ، أمثلة على تخطيطات الغرفة لمعرفة ما هي أكثر النداءات للعميل (العملاء)
- تأخذ العميل في رحلة على الطريق من نوع ما ، وزيارة المعارض المحلية ، والمتاجر لمعرفة ما أكثر النداءات
- عند تقديم تصميمهم ، يستخدمون عددًا كبيرًا من المساعدين المرئيين والأدوات لجعل التصميم في الحياة ، مما يضمن أن هذا ما يريده العميل
- إنهم مستعدون لطرح الأسئلة ولديهم قائمة قوية تم وضعها بالفعل وتجيب عن أي مخاوف ، وتعطي أسبابًا وراء نجاح هذا التصميم على الآخرين
- يجب أن يكون التواصل اليومي والأسبوعي مع العميل أمرًا ضروريًا ، خصوصًا مع تصميم التصميم ، وضمان وجود عميل سعيد يواكب كل ما يجري
يمكن أن يكون الطريق إلى التواصل الفعال محفوفًا بالحواجز ، وأفضل طريقة للاتصال هي في بعض الأحيان قائمة على الحالة ، مما يتطلب منك أن يكون لديك العديد من طرق التواصل المختلفة. هل كلماتك قوية بما يكفي أو هل تحتاج إلى استخدام الصور والنماذج والرسومات والصور من أجل الحصول على وجهة نظرك؟ نقترح أن يأخذ كل مصمم ديكور ومهندس معماري صفًا في الاتصالات فقط لضمان امتلاكهم لجميع الأدوات التي يحتاجون إليها حتى يكونوا ناجحين.
هل لديك أي نصائح أو حيل تستخدمها عند الاتصال بعميل؟ نود أن نسمع أفكارك - تواصل معنا!
